Politique de qualité

Mission

3 Claveles, l'inspiration pour créer.

Vision

Être leader dans la fabrication de ciseaux forgés et une référence en coutellerie, ustensiles de cuisine et beauté, de manière innovante, digital et durable à long terme.

Valeurs

Sentiment familial.  
Excellent service. Orientation client.
Amélioration continue et apprentissage.
Innovation.
Passion pour ce que nous faisons.

Politique de Qualité

Système de gestion, basé sur la norme ISO 9001 2.015

Portée. Selon le certificat No: SGI 1200464

Conception et fabrication de coutellerie fine: ciseaux professionnels, pour la cuisine, et l'hôtellerie, pour l'industrie de la viande (volailles, boucherie) et poissonnerie, pour l'industrie agroalimentaire pour l'industrie de la chaussure et du vêtement, pour l'élevage, la vendage, la taille et le jardinage, pour les ouvrages de dame, la couture et les tailleurs, pour l'électricité, la téléphonie, la tôlerie et le bricolage, pour papier, travaux manuels et usage scolaire, pour usage personnel, la coiffure et les soins de beauté. Accessoires. Pinces de manucure et pédicure.

Objectif de la politique. La politique doit être adaptée à son but:

Concevoir et fabriquer des articles de coutellerie qui apportent une valeur ajoutée significative à l’achat nos clients.

Améliorer la gestion interne. Réaliser tous ces processus de manière rentable.

Obtenir un rentabilité durable dans le temps, supérieur à celui du marché.

Reconnaissance et prestige national et international.

Maintenir un environnement de travail favorable et en développement continu, par la formation et l'information comme outil fondamental d'amélioration continue.

Participation et travail en équipe.

Amélioration continus et apprentissage. Innovation et développement technologique appliqué.

Orientation client et relations de confiance.

Renforcer l'internationalisation.

Stratégie: établir un plan stratégique triennal et un plan de gestion annuel. 
Géré selon le cycle PHVA.